Användarvillkor

Välkommen till Chesterhome! Genom att använda vår webbshop godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du gör ett köp.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för alla köp som görs på chesterhome.se. Webbshopen drivs av:

Nordic Heritage Group
Naffentorpsvägen 127
218 46 Bunkeflostrand
Org.nr: 5595183251
E-post: info@chesterhome.se

2. Avtal

När du lägger en order hos oss får du en orderbek räftelse via e-post. Avtalet mellan dig och oss blir bindande när vi skickar orderbek räftelsen. Vi förbehåller oss rätten att neka en order om produkten är slut i lager eller om det finns andra skäl.

3. Priser

Alla priser på vår webbshop anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men det pris som gällde när du lade din order är det pris du betalar.

4. Betalning

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kreditkort (Visa, Mastercard)
Shopify Payments
Andra betalningsmetoder som visas vid kassan

Betalning dras när ordern bekräftas. All betalningsinformation hanteras säkert via våra betaltjänstleverantörer.

5. Leverans

Vi levererar till:

Sverige
Danmark
Norge
Europa, USA och resten av världen på förfrågan

Leveranstiden varierar beroende på destination. Du får en uppskattad leveranstid när du lägger din order. Vi är inte ansvariga för förseningar orsakade av fraktbolaget eller tullen.

6. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas vid kassan baserat på leveransadress och orderns vikt/storlek. Fraktkostnaden visas tydligt innan du slutför ditt köp.

7. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Läs mer i vår returpolicy.

8. Reklamation

Om produkten är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på info@chesterhome.se så snart som möjligt om du upptäcker ett fel.

9. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att hålla vår webbshop uppdaterad och korrekt, men vi kan inte garantera att all information alltid är helt korrekt eller aktuell. Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av vår webbshop.

10. Immaterialrätt

Allt innehåll på vår webbshop, inklusive texter, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Nordic Heritage Group eller våra leverantörer. Du får inte använda, kopiera eller distribuera detta innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.

11. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

12. Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan dig och oss. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller tingsratten. Svensk lag gäller för alla köp.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

14. Kontakt

Om du har frågor om våra användarvillkor, kontakta oss gärna:

E-post: info@chesterhome.se
Telefon: (kontaktuppgifter kan läggas till)

Senast uppdaterad: Mars 2026