Användarvillkor

Välkommen till Chesterhome. Dessa villkor gäller när du handlar via vår webbshop på chesterhome.se.

1. Företagsinformation

Webbshopen drivs av Nordic Heritage Group AB
Naffentorpsvägen 127
218 46 Bunkeflostrand
Sverige

Organisationsnummer: 559518-3251
Momsregistreringsnummer: SE559518325101
E-post: info@chesterhome.se

2. Produkter

Chesterhome säljer handplockade vintage- och second hand-möbler. Våra objekt är tidigare använda och kan därför ha naturliga spår av ålder, bruk, patina, märken och färgskiftningar.

Vi beskriver varje produkt så tydligt som möjligt genom text och bilder. Produkterna säljs i det skick som framgår av beskrivning och bildmaterial.

3. Beställning och betalning

När du lägger en order får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet blir bindande när orderbekräftelsen har skickats.

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges. Betalning sker genom de alternativ som visas i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid exempelvis lagerfel, prisfel eller tekniska fel.

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige och till utvalda internationella destinationer efter överenskommelse.

Leveranstid och fraktkostnad varierar beroende på produkt, leveransadress och transportlösning. Fraktkostnad visas i kassan eller avtalas separat vid större möbler.

Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter och vara tillgänglig vid avtalad leverans.

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

För att använda ångerrätten kontaktar du oss via info@chesterhome.se innan ångerfristen löpt ut.

Vid retur ansvarar kunden för returfrakt om inget annat har avtalats. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick och emballeras väl.

Läs mer i vår returpolicy.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta oss så snart som möjligt vid fel eller transportskada. Beskriv ärendet och bifoga gärna bilder.

7. Ansvar och reservationer

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisfel, lagerfel, tekniska fel och mindre bildavvikelser.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportbolag, tullhantering eller omständigheter utanför vår kontroll.

8. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Tvister

Vid eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning genom dialog. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Svensk lag gäller för köp från Chesterhome.

10. Kontakt

E-post: info@chesterhome.se
Telefon: +46 735 94 43 22 / +46 736 56 14 98

Senast uppdaterad: September 2026