Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

På Chesterhome värnar vi om din upplevelse som kund. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi 14 dagars returrätt från det datum du mottog din order.

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas gäller följande:

• Varan ska returneras i samma skick som den levererades
• Originalemballage ska användas om möjligt
• Returanmälan måste göras inom 14 dagar från leveransdatum

Så här returnerar du

1. Kontakta oss på info@chesterhome.se och ange ditt ordernummer samt anledning till returen
2. Vi återkommer inom 2 arbetsdagar med instruktioner
3. Skicka varan till oss i ursprungligt emballage
4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen

Observera att vi säljer begagnade och restaurerade möbler. Normalt slitage och patina som beskrivits i produktbeskrivningen räknas inte som fel och berättigar inte till retur.

Returfrakt

Kunden ansvarar för returfrakt, såvida varan är felaktig eller skadad vid leverans. I sådana fall bekostar Chesterhome returen.

Frågor?

Kontakta oss på info@chesterhome.se eller ring +46735944322 så hjälper vi dig.